برای درک نحوه تعامل کاربران در دنیای واقعی با یک محصول در حال توسعه ، هیچ جایگزینی برای آزمایش با کاربران واقعی وجود ندارد.
با این حال ، قابلیت استفاده از ازمایش به دلیل محدودیت در زمان ، بودجه و دسترس نبودن همیشه امکان پذیر نیست .
همچنین شرایط منحصر به فرد مانند وضعیت COVID-19 که به وجود امده است .
خوشبختانه ، انجام سایر فعالیتهای ارزیابی ؛ قبل از آزمایش کاربران می تواند این اطمینان را حاصل کند که وقت شما با کاربران با ارزش ترین و مرتبط ترین نتایج را به دست می آورد .
تجزیه و تحلیل ابتکاری و بررسی تخصصی چیست؟
مثلا دو فعالیت ارزیابی تجزیه و تحلیل ابتکاری و بررسی تخصصی را در نظر بگیرید؛هر دو روش رایج ارزیابی رابط هستند که شامل یک یا چند متخصص هستند
که یک محصول را بررسی می کنند تا نقاط قوت و نقص های تعاملی ان را شناسایی کنند.
با این حال ، تفاوت های اساسی بین این دو روش ارزیابی وجود دارد. درک این تفاوت ها به شما کمک می کند تا تعیین کنید کدام روش برای دستیابی به اهداف ارزیابی خود مناسب تر است.
برای شروع ، بیایید هر روش را تعریف کنیم:
برای انجام تجزیه و تحلیل ابتکاری؛
داوران یک رابط را با توجه به یک لیست از پیش تعیین شده از اصول طراحی یا ” قوانین سرانگشتی ” (به عنوان مثال ،ابتکاری) ارزیابی می کنند.
برای انجام یک بررسی تخصصی ؛
بازرسان یک رابط کاربری را بر اساس قضاوت حرفه ای خود (به عنوان مثال ، تجربه قبلی و تحصیلات) و همچنین دستورالعمل های
مهندسی عوامل انسانی ارزیابی می کنند(HFE-human factors engineering )
تفاوت بین این روش ها تا رسیدن به ارزیابی یک طراحی محصول چیست؟
این روش ها در عمل چه تفاوتی دارند؟ برای نشان دادن ، تصور کنید که دو داور یک
ساعت برای ارزیابی یک محصول جدید فرصت دارند.
داور اول یک تجزیه و تحلیل ابتکاری را انجام می دهد و داور دوم یک بررسی تخصصی انجام می دهد.
داور اول با یک چک لیست در ارزیابی حضور دارد در حالی که داور دوم با یک دفترچه ی خالی ؛ برای انجام بازبینی ؛ داور اول از چک لیست که شامل
مجموعه ای از شاخص های مربوط به قابلیت استفاده یا ابتکاری بود ارزیابی می کند که ایا محصول هر یک ازمعیارهای موجود در لیست را براورده می سازد .
از طرف دیگر داور دوم در یک صفحه خالی یادداشت ؛ با استفاده از دانش و تجربه ی تخصصی خودش درباره دستور العمل های تعیین شده
برای تعیین و ارزیابی معیارهای محصول یادداشت می کند .
با پیروی از روش های هر یک ، هر دو بازرس نقاط قوت ، کاستی ها و فرصت های بهبود رابط محصول را شناسایی می کنند.
در واقع تعجب آور نخواهد بود که بین یافته های آنها تداخل قابل توجهی وجود داشته باشد: از آنجا که قضاوت حرفه ای در بهترین روش استوار است ،
داور دوم احتمالاً محصول را با توجه به بسیاری ازاستدلال ها ارزیابی کند اما داور اول درچک لیست مشخصی ارزیابی خود را انجام میدهد.
با این حال ، هر بررسی ممکن است یافته های منحصر به فردی را ایجاد کند.
از آنجا که ابتکار عمل قبل از آشنایی با محصول تعیین می شود ،ممکن است چک لیست داور اول جنبه هایی از ارزیابی را که از نظر رابط دوم مهم است را
پیش بینی نکند .
رابط را داور دوم قابل توجه می داند و داور اول انها را پیش بینی نکند. بعلاوه ، در بعضی موارد ، ممکن است در زمینه اکتشافات گسترده ای محدود شود
تا داور دوم بتواند روی ویژگی ها یا کیفیت های خاص رابط تمرکز کند.از طرفی ممکن است داور دوم نتواند رابط مربوط به ابتکارات چک لیست را
به عنوان نقاط قوت ، کاستی ها و یا فرصت های قابل توجه شناسایی کند.
کدام روش برای تجهیزات پزشکی من بهتراست IVD یا محصول ترکیبی ؟
بنابراین ، چگونه باید انتخاب کنیم که کدام روش را انتخاب کنیم؟
برای کمک به تعیین اینکه آیا تجزیه و تحلیل ابتکاری یا یک بررسی تخصصی بهترین و مناسب راه برای ارزیابی اهداف شما است ، ملاحظات زیر را مرور کنید:
محدوده؛ اگر هدف شما ارزیابی و بهبود ویژگی ها یا کیفیت های خاص (به عنوان مثال ، ارگونومی تجهیزات ، خوانایی یک سند آموزشی) است ،
انجام یک تجزیه و تحلیل ابتکاری را با استفاده از مجموعه ای از روشهای اکتشافی در مناطق تمرکز مورد نظر خود در نظر بگیرید.
برای ارزیابی گسترده تر از محصول خود به عنوان یک کل ، یک بررسی تخصصی را در نظر بگیرید.
جدول زمانی رویکرد “چک لیست” تجزیه و تحلیل ابتکاری می تواند؛
به ارزیابی سریعتر کمک کند. اکتشافات از پیش تعیین شده یک نقشه راه روشن برای بررسی تعیین می کند ، و یک فرایند کارآمد را امکان پذیر می کند.
از طرف دیگر ، بازبینی متخصص به این معنی است که دامنه آن می تواند با گذشت زمان گسترش یابد ؛
زیرا بازرسان (بازدید کنندگان) یافته های بیشتری را از نظر علاقه شناسایی می کنند.
به همین ترتیب ، یک تجزیه و تحلیل ابتکاری برای جدول زمانی دقیق و در صورت داشتن انعطاف پذیری بیشتر ، یک بررسی تخصصی را در نظر بگیرید .
درمرحله توسعه اگر بسیاری از جزئیات رابط هنوز کاملاً مشخص نشده باشند ،
انجام یک تجزیه و تحلیل ابتکاری در یک مفهوم در مراحل اولیه می تواند دشوار باشد.
اگر محصول شما هنوز در مرحله تولید اولیه قرار دارد ، یک بررسی تخصصی را همراه با توصیه هایی برای جنبه های رابط انجام دهید که هنوز مشخص نشده اند .
به طور خلاصه ، هر دو تجزیه و تحلیل ابتکاری و بررسی های تخصصی می توانند مشکلات احتمالی تعامل را پیدا کرده ، و شما را قادر می سازد
قبل از اینکه محصول خود را در معرض دید کاربران قرار دهید ، از تخفیف های طراحی شده استفاده کنید.
اگرچه به احتمال زیاد از هر یک از این دو روش ؛ ارزش کسب خواهید کرد ، اما با درک بیشتر تفاوت های بین آنها ، می توانید بهترین تناسب را
برای محصول و اهداف خود انتخاب کنید .
آخرین خبر های اتحادیه اروپا را دنبال کنید
